今天這篇文章,想為各位整理一下,Nu Skin 如新公司,線上線下的資源,分別有哪些。線下的部分,我會稍微介紹一下實體店面,還有公司電話客服,可以為大家提供的資源。線上的部分,我會幫大家整理包括:網站、手機 APP、還有各種 Social Media 上,分別都有什麼樣的資訊。不管你住在哪一個國家,當地的 NuSkin 公司,都會有一些線上跟線下的資源,我也會跟大家說明,要如何去找這些資源。那我們首先就從實體店面開始看起:

NuSkin 實體店面

實體店面,因為需要場地跟營運成本,所以不是每個地方都有。以台灣而言,目前在台北新竹台中高雄,共有四間實體店面,稱之為「如新生活館」,我們一般會簡稱「生活館」。舉一些其他的例子:

  • 香港:在銅鑼灣也有一個「銅鑼灣如新生活體驗館」
  • 澳門:在新口岸北京街也有一個「如新澳門分銷中心」
  • 馬來西亞:在吉隆坡、新山、槟城、巴生、古晋、亚庇,都有「如新體驗中心」

一個地方有沒有實體店面,只要上當地 NuSkin 的官方網站,然後找到「聯絡」或是「Contact」,就可以查詢實體店面的地址了。NuSkin 全球所有地方官網的網址,我有整理過一份清單,連結提供給大家:

另外,在歐美地區,雖然也有實體店面,但跟亞洲比起來,就少很多。譬如在美國,只有在 NuSkin 總部,猶他州的 Provo 有實體店面,全美國就這一個店面。另外像是加拿大,在 Mississauga 跟 Richmond,分別都有一個體驗中心(Experience Center)。歐洲各國,就幾乎都沒有 NuSkin 實體店面。

實體店面的好處與功能:實體店面的好處,當然就是可以立刻買東西嘛。你不用等郵寄。郵寄時間以台灣來說,大概都是隔天或後天,就會到貨。美國久一點,大概要 3-5 天。每個國家地區,會因為當地郵寄系統,而略有不同。實體店面除了可以立即購物之外,還有一些其他功能:

  • 體驗產品:可以體驗產品,我自己真的很喜歡。因為有時候一個保養品,你看說明知道它效果應該不錯,但我自己的個性是,我會很想知道用起來的質地如、香味如何。或是像潔面凝膠、這些清潔類的產品,我也會想知道洗完之後的感覺,是比較保濕、比較清爽?實體店面,我們可以一次體驗所有產品。覺得讚。
  • 遞交文件:像歐美國家就比較不需要遞交紙本的文件,但像台灣香港,就有一些文件,需要要遞交紙本。這主要是因為不同地區法規的規定。譬如說,在台灣要申請成為正式會員,就需要遞交一份「會員協議書」,這個可以去各地生活館現場處理。也可以郵寄,但我個人比較習慣去現場處理,因為如果表格我有什麼疏漏的地方,現場櫃檯人員都會協助我修正。
  • 有咖啡廳可以聊天囉:有些地方的實體店面,會有桌椅可以坐著,有些會有類似咖啡廳的地方,可以讓大家喝咖啡吃甜點,聊聊天。台北跟高雄的生活館,都有「Nu Cafe」,裡面除了咖啡之外,有很多飲品,都是用 NuSkin 產品調製而成,好喝健康無負擔。推推!每個地方的實體店面,有什麼設施,這個大家就自己去現場看看囉。

電話客服

現代人很多很不喜歡接電話,但是我們有時候有問題想要問,又非常希望電話那頭,可以有人立刻幫我們解答。但!又常常遇到很多公司的電話客服,都是語音,想找真人問問題要等半天,心很累。

這點我就必須真的要誇讚 NuSkin 的電話客服!NuSkin 電話客服,台灣、香港、美國,我都打過,兩大優點:

  • 第一:電話接通之後,你按了選項之後,就是轉接專人服務!不會在那邊給你百轉千折轉來轉去!
  • 第二:都不會等很久,基本上都是幾分鐘很快就會有人接聽。讚!

唯一在電話上會等比較久的情況,是當你在美國打客服,然後美國電話客服可以選不同語言,英文、中文、韓文,都有。如果你在美國,但需要中文客服,這就有可能等滿久的。

電話客服可以做什麼?大家想到客服,可能第一個會想到的就是,我可能會有產品上的問題想要問。NuSkin 客服你打進去,是真的有執照的美容師或是營養師,在回答我們問題!譬如說,我今天吃了如沛,我可能有些什麼擔憂、疑慮,我可以打客服問。又或是,我身體可能有什麼狀況,已經看過醫生沒什麼大問題,希望能搭配一些保健食品,這個當然你的推薦人可以幫你介紹產品,公司客服這邊,也一樣可以打電話去,問產品的問題。Again,我打過台灣香港美國客服,都很讚,棒棒的!

網路資源

上面線下資源的部分,我寫了「實體店面」跟「電話客服」,接下就會幫大家整理一下,網路資源有哪些。全球各地多少有些不一樣,每個國家的 NuSkin 分公司,也可能每隔一段時間,會做一些調整,所有任何的一切,都以每個國家/市場 NuSkin 公司官方公告為準。那下面我們就一個一個看:

官方網站

NuSkin 各國官方網站上,大家可以查找各種產品資訊。這邊我會鼓勵大家一定要有自己的 NuSkin 帳號,因為你有自己的帳號,第一是你購買產品一定會是最好的價格,第二就是如果你是長期使用 NuSkin 產品的人,你可以使用「循環訂單」,台灣叫 ASO,香港叫 ARO,其他像美國會是寫「Add to Subscription」,大致會是這幾種名稱。循環訂單可以選要每個月到貨,或是每兩個月到貨一次,也可以自己選擇每次要買什麼產品。重點是,有點數回饋,點數可以折抵消費金額!!

如果你還沒有申請自己的 NuSkin 帳號,我在這篇文章最後,會放上申請教學跟連結。

官方網站還有一個好處是,如果你是經營者,也就是說,如果你是「品牌代表 Brand Affiliate」帳號,登入之後,右上角會有一個「行動辦公室 Office」,這個點進去,你會看到各式各樣的資源。包括業績報表、各種公司文件電子檔、產品課程投影片,等等。很多!各位經營者務必要去看看!

官方 APP

NuSkin 在各國,都有購物的 APP。我自己的習慣是,如果我此刻剛好在電腦前,我會直接用電腦打開 NuSkin 官網,買東西。如果我用手機,我會用 NuSkin 購物的 APP。當然,你在手機上,如果不想下載 NuSkin 的 APP,也可以一樣用 Safari 或 Chrome 上 NuSkin 網站購物。但整體而言,我覺得購物 APP 的使用者介面,用起來非常順暢,推薦。

APP 裡面,你也可以更輕鬆的找到各種你需要的資訊,像是訂單裝態、歷史訂單、循環訂單新增/修改等等,都可以用 APP 快速完成。使用 NuSkin APP,就當然一定要有 NuSkin 的線上帳號,本文最後有提供大家申請的連結。

APP 連結,我這邊就先只提供台灣的,因為幾十個國家,實在無法在這邊提供全部的連結,還請大家見諒。基本上只要到 APP Store 裡面搜尋 Nu Skin,應該就可以找到了。

另外,如果你是 NuSkin 經營者,請務必下載「My Nu Skin」這個 APP,這是用來看業績報表的。公司已經在計畫要換一個全新的 APP,新 APP 上線後,我也會在這邊幫大家做更新。

YouTube 頻道

各國、各地區的 NuSkin 公司,分別有經營自己的 YouTube 頻道,大家上 YouTube 搜尋一下,都很好找。例舉一下:台灣、香港、北美、歐洲、日本、韓國、馬來西亞,都有。但你如果要看這些頻道的資訊,有幾件事情提醒大家:

  1. 更新頻率:有些頻道比較常更新,有些比較少更新。常更新的像是:台灣、香港、日本、韓國、北美(Nu Skin North America),這些頻道都很常更新。
  2. 語言能力:如果你要看不同地區 NuSkin 公司的頻道,就看我們自己語言能力聽不聽得懂嘛。像中文、英文、廣東話、日文,我都還算可以聽懂。韓文西班牙文我就完全沒辦法了。
  3. 各地法規:不同國家,在保養品跟保健食品上的法規都不一樣。所以這些影片的內容,大家自己看看就好,請不要拿別的國家的影片,做產品行銷推廣使用,產品或APP功能、宣稱、功效、配方、標籤、上市情況等,都可能因不同國家不同市場而異。

Facebook 粉絲頁跟社團

粉絲頁 Facebook Page:每個國家的 NuSkin 公司,在 Facebook 上都有粉絲頁,最新的產品資訊、特惠、異動公告等等,NuSkin 官方都會貼在粉絲頁上。建議大家都可以去按讚追蹤一下,比較不會漏特惠/新產品資訊。

社團 Facebook Group:如果你是經營者,不同國家、不同地區的 NuSkin 公司,可能也有為經營者設立的 Facebook 社團。譬如說,台灣的社團叫做「NU SKIN TW 如新 V 人生(事業夥伴)」,美國也有「Nu Skin U.S. Business Group」。如果你是經營者,那當然一定要加入你當地的 Facebook 社團。大家就自己上 Facebook 去搜尋。

粉絲頁客服:有一些 NuSkin 粉絲頁,有提供線上訊息客服的服務。譬如說 NuSkin North America,你就可以透過他們的粉絲頁,傳訊息問問題。不過只能問基本的產品問題。如果是有需要提供個人資料的,那就還是必須用電話客服。我用過很多次,好用。推推。台灣 NuSkin 粉絲頁,沒有提供這項服務。

一樣,提醒大家,各國保養品保健食品的法規不一樣,請不要拿別的國家 NuSkin 公司粉絲頁的內容,做產品行銷推廣使用。(就是文字圖片影片都不要用其他國家的,用自己國家 NuSkin 官方提供的素材才是遵守法規的好行為)

Instagram IG 啦

各國 NuSkin 幾乎都有 Instagram 帳號,Instagram 上面就是比較多照片啦、小影片啦,等等。我自己是幾乎各國 NuSkin 的 Instagram 帳號都有追蹤。但說實在,我覺得 IG 上的資訊量不多,主要就是看看產品美圖。這樣。

Line 官方帳號

台灣 NuSkin 有 Line 官方帳號。可以加一下。他們目前訊息很少,不知道以後會不會有比較多資訊。

本站資源 NuSkin 小傑

nu-jay.com

本站有非常多的 NuSkin 產品資訊,也有愈來愈多如事業經營的分享。我一般寫文章,除了會把產品基本的成分、用法等分享給各位之外,也會加上我自己的使用心得,跟一些提醒事項。大家如果想定期看到新文章,歡迎用下方 e-mail 訂閱本站文章,或是追蹤我的所有社群帳號。

最後,前面有說到,如果你想要申請自己的 NuSkin 帳號的話,下面連結提供給大家:

購買 NuSkin 產品,請先註冊會員帳號 (完全免費)

如果你覺得我有遺漏什麼很好的線上資源,也歡迎透過上面我的社群帳號,私訊告訴我。謝謝大家看完這篇文章。希望對大家有幫助。